شرایط شفاف،
استفاده منصفانه.

امنیت حساب

اطلاعات ورود به حساب شما (نام کاربری و رمز عبور) فقط برای استفاده شخصی شماست. اشتراک‌گذاری آنها با دیگران مجاز نیست. در صورت اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب — شامل شناسه، رمز عبور، لینک‌ها یا مطالب دوره — ما حق بستن حساب شما را در هر زمان محفوظ می‌داریم. در این صورت، شما دیگر به مطالب آموزشی و منابع دسترسی نخواهید داشت.

• شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود خود هستید
• باید هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود را فوراً به ما اطلاع دهید
• TechHub.af مسئول خسارات ناشی از دسترسی غیرمجاز به حساب نیست

سیاست تکرار دوره

شرایط زیر برای تکرار دوره اعمال می‌شود:

• می‌توانید هر دوره پرداختی را ظرف یک (۱) سال از ثبت‌نام به صورت رایگان تکرار کنید. این برای دوره‌های رایگان یا تبلیغاتی اعمال نمی‌شود.
• پس از ثبت‌نام در دوره آنلاین، نمی‌توانید به دوره حضوری تغییر دهید یا همان دوره را تحت همان ثبت‌نام تکرار کنید.
• پس از دو (۲) سال از ثبت‌نام، می‌توانید با پرداخت ۵۰٪ شهریه فعلی دوره، آن را دوباره شروع کنید.

قبل از ثبت‌نام

قبل از ثبت‌نام در هر دوره، لطفاً برنامه درسی را با دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که می‌دانید چه چیزی آموزش داده می‌شود. اگر در مورد برنامه یا پیش‌نیازها سؤالی دارید، قبل از پرداخت با ما تماس بگیرید.

برنامه کلاس و لغو

قوانین زیر برای برنامه کلاس و لغو ثبت‌نام اعمال می‌شود:

• برنامه کلاس‌های آنلاین و حضوری تعیین‌شده توسط مدیریت غیرقابل تغییر است.
• پس از شروع دوره و گذشت دو (۲) کلاس، نمی‌توانید دوره را تغییر دهید یا ثبت‌نام خود را لغو کنید.

پرداخت و بازپرداخت

شرایط پرداخت و بازپرداخت ما به شرح زیر است:

• اگر پس از ثبت‌نام یا ثبت در آزمون انصراف دهید، مبلغ بازپرداخت منهای هزینه‌های پردازش پرداخت آنلاین به شما بازگردانده می‌شود.
• بازپرداخت‌ها از طریق همان کانال پرداختی که استفاده کردید انجام می‌شود. سیاست‌های بازپرداخت بانک یا پول موبایلی اعمال می‌شود که معمولاً ۷ تا ۱۰ روز کاری طول می‌کشد.
• اگر ۶۰٪ کلاس‌ها را گذرانده‌اید اما شهریه کامل را پرداخت نکرده‌اید، دسترسی کلاس و لینک‌های ویدیویی شما ممکن است محدود شود.
• معاملات پول موبایلی تابع محدودیت‌های د افغانستان بانک است: حداکثر ۵۰,۰۰۰ افغانی برای هر تراکنش مشتری به مشتری و حداکثر موجودی ۵۰۰,۰۰۰ افغانی برای هر حساب.

دسترسی ویدیویی و مطالب

ویدیوهای دوره از طریق پلتفرم استریم خودمان یا دسترسی خصوصی یوتیوب ارائه می‌شود. دانلود مجاز نیست. مطالب دوره (PDF، ویدیو، متن، تصاویر) بدون اجازه کتبی نمی‌توانند کپی یا به اشتراک گذاشته شوند — انجام این کار ممنوع است و ممکن است منجر به اقدام قانونی شود.

• دسترسی ویدیویی فقط برای یادگیری شخصی اعطا می‌شود
• دانلود، ضبط یا توزیع مجدد محتوای دوره اکیداً ممنوع است
• نقض شرایط کپی‌رایت ممکن است منجر به بستن حساب و مسئولیت قانونی شود

الزامات گواهی‌نامه

برای دریافت گواهی تکمیل دوره:

• باید حداقل ۷۰٪ کلاس‌ها را حضور داشته باشید. دوره‌های آنلاین فقط گواهی الکترونیکی دریافت می‌کنند.
• باید در آزمون‌های ارزیابی کلاس و آزمون پایانی دوره شرکت کنید.
• گواهی‌نامه‌ها به صورت دیجیتال صادر می‌شوند و ممکن است از طریق TechHub.af قابل تأیید باشند.

حقوق شما طبق قوانین افغانستان

طبق قانون حمایت از مصرف‌کننده افغانستان، شما حق دارید:

• تعویض یا تعمیر کالا یا خدمات معیوب
• بازگرداندن کالا و دریافت بازپرداخت قیمت پرداخت شده
• درخواست اجرای مجدد خدمات و حل مشکلات
• جبران خسارات مادی یا جسمی
• ارائه شکایت به اداره حمایت از مصرف‌کننده ظرف یک (۱) ماه از خرید یا آگاهی از تخلف

حل و فصل اختلافات

در صورت بروز اختلاف ناشی از این شرایط:

• ما ابتدا تلاش خواهیم کرد موضوع را از طریق تفاهم دوستانه حل کنیم
• اختلافات حل‌نشده به دادگاه‌های صالح افغانستان ارجاع خواهد شد
• برای شکایات خدمات مالی، کمیسیون حل اختلافات مالی (FDRC) ممکن است صلاحیت داشته باشد
• اختلافات پول موبایلی ممکن است از طریق سیاست حل اختلاف ارائه‌دهنده EMI شما پیگیری شود

پذیرش و تغییرات

با ثبت‌نام در دوره یا آزمون، تأیید می‌کنید که این شرایط خدمات را خوانده و با آنها موافقت کرده‌اید. TechHub.af حق به‌روزرسانی این شرایط را در هر زمان به نفع دانش‌آموزان و سازمان محفوظ می‌دارد. تغییرات قابل توجه در این صفحه با تاریخ اصلاح شده منتشر خواهد شد.

تماس با ما

برای سؤالات درباره این شرایط خدمات، لطفاً با ما تماس بگیرید: